AGB

Luif & Wagner OG
Wassergasse 23/5
1030 Wien, Österreich

Tel.: +43 1 961 06 50
Fax: +43 1 961 06 50 20
E-Mail: info@the-buttler.com

ATU 79396716
FN 603042b


1. ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie durch eine Bestellung über www.the-buttler.com ("Webshop") mit der Luif & Wagner OG (in der Folge kurz "Luif & Wagner", "wir" oder "uns") abschließen. Diese AGB gelten somit für alle aufgrund solcher Bestellungen ausgeführte Lieferungen und Leistungen von Luif & Wagner in Österreich und Deutschland.

1.2 Durch Aufgabe einer Bestellung an uns erklären Sie sich mit der Anwendung dieser AGB auf Ihre Bestellung einverstanden.

1.3 Diese AGB gelten (i) für Verträge zwischen uns und Kunden, für die das mit uns eingegangene Rechtsverhältnis zum Betrieb ihres Unternehmens iSd § 1 Abs. 2 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) gehört ("Unternehmer") und (ii) unter Berücksichtigung der zwingenden Bestimmungen des KSchG auch für Verträge zwischen uns und Kunden, für die das mit uns eingegangene Rechtsverhältnis nicht zum Betrieb ihres Unternehmens iSd § 1 Abs. 2 KSchG gehört ("Verbraucher").

1.4 Abweichende oder ergänzende Vertrags- oder Geschäftsbedingungen unserer Kunden werden nicht Vertragsgegenstand, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich - und bei Unternehmern schriftlich - zu.

1.5 Wir sind berechtigt, die AGB jederzeit abzuändern. Für Ihre Bestellung über den Webshop gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB.


2. ANGEBOT, BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Unser im Webshop präsentierte Sortiment ist hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Abbildungen stellen lediglich Symbolfotos dar und entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Waren.

2.2 Ihre Bestellung können wir nur nach Maßgabe der Produktverfügbarkeit unserer Lieferanten annehmen.

2.3 Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt in Haushaltsmengen unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten.

2.4 Die Produkte im Webshop stellen noch kein Angebot von Luif & Wagner dar. Erst durch die Abgabe einer elektronischen Bestellung (per Internet) geben Sie ein verbindliches Angebot an Luif & Wagner ab. Wir sind nicht verpflichtet, dieses anzunehmen.

Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Vertragsangebot an uns dar. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie auf elektronischem Wege eine automatisierte Bestellbestätigung, mit der lediglich der Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung gilt nicht als Annahme Ihrer Bestellung durch Luif & Wagner und ein verbindlicher Vertrag kommt dadurch jedenfalls noch nicht zustande.

Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch Luif & Wagner zustande. Die Annahme Ihrer Bestellung hat innerhalb von 10 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung zu erfolgen und erfolgt in der Regel durch das Lieferaviso bzw. Abholaviso per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Nach Ablauf der 10-tägigen Frist sind Sie an ihr Angebot nicht mehr gebunden. Erfolgt die Annahme durch uns nicht innerhalb der 10-tägigen Frist, kommt ein Vertrag nicht zustande.

Die Vertragsdaten werden Ihnen bei Vertragsabschluss mit dem Lieferaviso, spätestens jedoch mit der Lieferung, mitgesendet und von uns gespeichert.

2.5 Der Vertragsabschluss im Webshop erfolgt in folgenden Schritten:

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb legen" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Buttons unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Icons für "Entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Zur Kasse". Bitte geben Sie Ihre Kontaktinformationen (u.a. E-Mail, Name Lieferadresse) ein, sofern diese Informationen nicht bereits durch Sie gespeichert wurden (Registrierung). Eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich. Nach Anklicken des Buttons "Weiter zum Versand" wählen Sie die zur Verfügung stehende Versandmöglichkeit. Nach Anklicken des Buttons "Weiter zur Zahlungsmethode" wählen Sie eine zur Verfügung stehende Zahlungsmethode. Nach Anklicken des Buttons "Bestellung überprüfen" können Sie die gesamte Bestellung überprüfen und durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung durch uns erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Der Vertragsabschluss erfolgt in der Regel durch das Lieferaviso per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware.


3. EIGENTUMSVORBEHALT

3.1 Die Ware bleibt im Eigentum von Luif & Wagner bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen verrechnet werden.

3.2 Für den Fall der Weiterveräußerung der Ware vor Erlöschen des Eigentumsvorbehalts von Luif & Wagner treten Sie bereits mit der Bestellung und unabhängig von einem allfälligen Zahlungsverzug Wagner & Luif sämtliche Forderungen, die ihnen aus der Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen, bis zur Höhe des im jeweiligen Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreises, inklusive Lieferkosten und allfälliger Mahngebühren sowie Verzugszinsen ab und übereignen uns für den Fall eines Barweiterverkaufs bereits mit der Bestellung den Weiterveräußerungserlös. Sie verpflichten sich im Falle der Weiterveräußerung der Ware, Luif & Wagner darüber unverzüglich zu informieren und die Daten des Erwerbers bekannt zu geben. Zugleich ist der Erwerber von der Forderungsabtretung bzw. Übereignung des Weiterveräußerungserlöses zu informieren.

3.3 Sie sind verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sie haben uns unverzüglich über Zugriffe Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware sowie Beschädigungen oder den Untergang dieser Ware zu unterrichten. Sie sind nicht berechtigt, über unter Eigentumsvorbehalt stehende Waren ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung zu verfügen oder diese zu belasten.


4. RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER (WIDERRUFSRECHT)

Verbraucher (jedoch nicht Unternehmer) haben das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. - im Falle einer getrennten Abholung bzw. Lieferung von im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellten Waren, die getrennt abgeholt bzw. geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns,

Luif & Wagner OG
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür auch das im Webshop zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Wenn der Verbraucher einen Vertrag widerruft, werden wir die von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich allfälliger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist, und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand ersetzen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn die Nutzung der Waren über den zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Rahmen hinausgegangen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden; Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zB geöffnete Verpackung).


5. PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNG

5.1 Preise sind im Webshop bei den einzelnen Waren angeführt. Alle angeführten Preise verstehen sich in Euro ab Lager Luif & Wagner inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. In den angegebenen Preisen nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten, insbesondere die Transportkosten; diese sind vor Vertragsabschluss in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung vor dem Absenden der Bestellung und danach in einer an der an Sie übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Die gültigen Transportkosten können Sie im Webshop unter "Versandkosten und Lieferung" entnehmen.

5.2 Trotz unserer Bemühungen können Waren im Webshop mit einem falschen Preis ausgezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten. Wenn eine Ware mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis im Webshop, werden wir Sie vor Versand der Ware kontaktieren, um zu klären, ob Sie die Ware zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren wollen. Sollte der korrekte Preis einer Ware niedriger sein als der von uns angegebene Preis, werden wir den niedrigeren Betrag berechnen und Ihnen die Ware zusenden.

5.3 Der Kaufpreis ist bei Bestellung zur Zahlung fällig soweit nicht anders angegeben. Die Zahlung kann mit den im Webshop unter "Zahlungsmittel" angeführten Zahlungsmitteln erfolgen. Luif & Wagner behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Die im Einzelfall zur Anwendung gelangenden Zahlarten sind vor Abschluss des Bestellvorgangs ersichtlich.

5.4 Sind Sie mit der Zahlung zumindest 14 Tage in Verzug, können wir entweder auf Erfüllung des Vertrages bestehen und die Erfüllung unserer eigenen Leistungen bis zur Bewirkung der der rückständigen Leistungen durch Sie aufschieben oder unter Setzung einer Nachfrist von zumindest sieben Tagen vom Vertrag zurücktreten.


6. LIEFERUNG, ABHOLUNG, GEFAHRENÜBERGANG, LIEFERVERZUG

6.1 Wir liefern ausschließlich an eine von Ihnen angegebene Lieferadresse in Österreich und Deutschland.

6.2 Die Lieferzeit unserer Waren beträgt zumeist ca. 3-5 Werktage. Wir weisen jedoch darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung von Waren lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. von uns zugesagten Versand- oder Liefertermin dar.

6.3 Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, obwohl der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

6.4 Teillieferungen durch Luif & Wagner sind zulässig.

6.5 Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Haben Sie selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine seitens von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den von uns gewählten Logistikpartner (Transporteur) über.

6.6 Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von uns nicht zu vertretende und unvorhersehbare Ereignisse unmöglich, so wird Luif & Wagner Sie hierüber informieren. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Sollte die bestellte Ware (teilweise) nicht verfügbar sein, so wird Luif & Wagner Ihnen dies mitteilen. Sie sind nicht verpflichtet, eine Teillieferungen zu akzeptieren oder eine Ersatzwaren zu kaufen. Bitte informieren Sie uns diesfalls unverzüglich per E-Mail. Im Falle eines (Teil-)Rücktritts wird eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich an Sie zurückerstattet. Kommt Luif & Wagner mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist Ihrerseits von mindestens zwei Wochen in Verzug, so sind Sie berechtigt, Ihrerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.


7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

7.1 Wir geben über die gesetzliche Gewährleistung hinaus keine Garantien im Rechtssinne ab.

7.2 Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns beruht. Wir haften nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen.

7.3 Das Vorliegen leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

7.4 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Erfüllungsgehilfen und/oder Gesellschaftern.

7.5 Bei Unternehmern ist der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter - soweit zwingendes Recht dem nicht entgegensteht – ausgeschlossen und ist unsere Ersatzpflicht mit der Summe der von Ihnen aufgrund des abgeschlossenen Vertrages an uns geleisteten Zahlungen beschränkt.

7.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.


8. DATENSCHUTZ

Informationen zum Datenschutz, zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzinformationen.


9. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT, VERTRAGSSPRACHE

9.1 Als Erfüllungsort für alle aus den mit Luif & Wagner geschlossenen Verträgen mit Unternehmern resultierenden Pflichten wird Wien vereinbart. Bei Konsumenten gilt ihr gewöhnlicher Aufenthalt als Erfüllungsort.

9.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes.

9.3 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, welche über den Webshop zustande kommen, wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich für Wien zuständigen Gerichtes vereinbart. Sind Sie Verbraucher iSd Konsumentenschutzgesetzes, wird für alle derartigen Streitigkeiten die Zuständigkeit des jeweils sachlich zuständigen Gerichts für Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt vereinbart. Sonstige für Klagen eines Verbrauchers gegen Luif & Wagner bestehende Gerichtsstände bleiben unberührt.

9.4 Vertragssprache ist Deutsch.


10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so tritt anstelle dieser Bestimmung eine wirksame Bestimmung, die (i) im Falle von Verbrauchern gesetzlich vorgesehen ist bzw. (ii) im Falle von Unternehmern, die der ursprünglichen Bestimmung in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben jedenfalls wirksam.

10.2 Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese AGB verletzen, Gebrauch zu machen.