FAQs
ALLGEMEIN
Was ist der Buttler?
Ein cooler und funktioneller Sitzüberzug für deinen Drum Seat.
Warum eigentlich der Name Buttler?
Weil der Buttler deinem Butt stets zu Diensten ist.
ABRECHNUNG & BEZAHLUNG
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Kreditkarte, Klarna oder PayPal
In welcher Währung wird verrechnet?
Alle Preisangaben sind in Euro.
PRODUKTE
Welche Größen gibts es?
Den Buttler gibt es aktuell für runde Standard Hocker mit einem Durchmesser von 33 cm und einer Höhe von bis zu 15 cm.
Ist die Farbe auf dem Bildschirm genau so wie in echt?
Wir wissen nicht, wie du deinen Bildschirm eingestellt hast. Aber die meisten finden ihren Buttler in echt noch cooler als auf den Fotos.
Wo und wie wird der Buttler erzeugt?
Der Buttler wird von einem befreundeten Schneidereibetrieb mit Liebe in Österreich handgefertigt.
Kann ich ein Muster bekommen?
Nein, das macht uns beiden Stress. Sollte dir der Buttler wider Erwarten nicht gefallen, kannst du ihn wie in allen Online-Shops innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und bekommst dein Geld zurück.
Ist der Buttler waschmaschinenfest?
Na klar. Bitte beachte dabei aber unsere Pflegeanleitung. Sie steht auf der Wäschemarke auf der Innenseite des Buttlers.
Kann ich einen Buttler auch personalisieren?
Super Idee. Wir arbeiten schon daran, aber ein bisschen wird das noch dauern.
Welche Buttler gibt es?
Derzeit gibt es den Buttler aus Fellimitat oder aus Frottee.
Gibt es den Buttler auch für Sattel-Hocker?
Ja, aber nur auf Anfrage. Schick uns doch bitte eine E-Mail.
Ist bei Buttlern aus Fellimitat die Musterung gleich wie auf dem Produktfoto?
Je nach Zuschnitt kann die Musterung ein klein wenig vom Foto abweichen, aber echte Leoparden sehen ja auch alle ein bisschen anders aus.
VERSAND
Kann ich meine Lieferadresse oder Details ändern?
Nachdem eine Bestellung eingegangen ist, kannst du deine Daten leider nicht mehr ändern.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Grundsätzlich ist deine Bestellung in 3–5 Werktagen versandfertig.
Welche Versandoptionen gibt es?
Es gibt nur eine - wir versenden mit der österreichischen Post oder DPD.
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden derzeit nur nach Deutschland und Österreich.
Was kostet der Versand?
Nach Österreich 4,50€. Nach Deutschland 4,50€.
Ab einer Bestellung von 3 Buttlern ist der Versand gratis.
Was mache ich wenn meine Lieferung verloren geht?
Wenn dein Buttler verdächtig lange auf sich warten lässt, schick uns bitte eine E-Mail an info@the-buttler.com
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Siehe dazu unsere Widerrufsbedingungen.
Habe ich Umauschrecht?
Offiziell nicht. Aber du kannst deinen Kauf binnen 14 Tagen widerrufen und dir einen anderen Buttler bestellen.
Muss ich die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden?
Dafür gibt es extra Karmapunkte. Du kannst den Buttler aber auch einfach in einer Versandtasche zu uns zurücksenden. Vergiss in diesem Fall aber nicht, dazuzuschreiben, wer du bist.
Kann ich einen benutzten Buttler zurücksenden?
Igitt, nein.
Was passiert wenn ich ein falsches Produkt bekommen habe?
Schreib uns eine E-Mail an info@the-buttler.com.
ALLES ANDERE
Ich habe ein Geschäft - kann ich Buttler verkaufen?
Klar, werden wir zusammen reich! Schreib uns eine E-Mail an info@the-buttler.com.
Ich bin von einem Medium - mit wem darf ich sprechen?
Treffen wir uns auf ein Bier oder schreib uns deine Frage an an info@the-buttler.com.
Wo finde ich Pressedownloads?
Gleich hier drüben auf unserer Presseseite.
Was ist der Buttler?
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Kreditkarte, Klarna oder PayPal
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PRODUKTE
Welche Größen gibts es?
Den Buttler gibt es aktuell für runde Standard Hocker mit einem Durchmesser von 33 cm und einer Höhe von bis zu 15 cm.
Ist die Farbe auf dem Bildschirm genau so wie in echt?
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Wo und wie wird der Buttler erzeugt?
Der Buttler wird von einem befreundeten Schneidereibetrieb mit Liebe in Österreich handgefertigt.
Kann ich ein Muster bekommen?
Nein, das macht uns beiden Stress. Sollte dir der Buttler wider Erwarten nicht gefallen, kannst du ihn wie in allen Online-Shops innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und bekommst dein Geld zurück.
Ist der Buttler waschmaschinenfest?
Na klar. Bitte beachte dabei aber unsere Pflegeanleitung. Sie steht auf der Wäschemarke auf der Innenseite des Buttlers.
Kann ich einen Buttler auch personalisieren?
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Welche Buttler gibt es?
Derzeit gibt es den Buttler aus Fellimitat oder aus Frottee.
Gibt es den Buttler auch für Sattel-Hocker?
Ja, aber nur auf Anfrage. Schick uns doch bitte eine E-Mail.
Ist bei Buttlern aus Fellimitat die Musterung gleich wie auf dem Produktfoto?
Je nach Zuschnitt kann die Musterung ein klein wenig vom Foto abweichen, aber echte Leoparden sehen ja auch alle ein bisschen anders aus.
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Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Grundsätzlich ist deine Bestellung in 3–5 Werktagen versandfertig.
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Was kostet der Versand?
Nach Österreich 4,50€. Nach Deutschland 4,50€.
Ab einer Bestellung von 3 Buttlern ist der Versand gratis.
Was mache ich wenn meine Lieferung verloren geht?
Wenn dein Buttler verdächtig lange auf sich warten lässt, schick uns bitte eine E-Mail an info@the-buttler.com
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Siehe dazu unsere Widerrufsbedingungen.
Habe ich Umauschrecht?
Offiziell nicht. Aber du kannst deinen Kauf binnen 14 Tagen widerrufen und dir einen anderen Buttler bestellen.
Muss ich die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden?
Dafür gibt es extra Karmapunkte. Du kannst den Buttler aber auch einfach in einer Versandtasche zu uns zurücksenden. Vergiss in diesem Fall aber nicht, dazuzuschreiben, wer du bist.
Kann ich einen benutzten Buttler zurücksenden?
Igitt, nein.
Was passiert wenn ich ein falsches Produkt bekommen habe?
Schreib uns eine E-Mail an info@the-buttler.com.
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Klar, werden wir zusammen reich! Schreib uns eine E-Mail an info@the-buttler.com.
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